In Kraft getreten am 01/08/2023
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden “AGB”) gelten ohne Einschränkungen oder Vorbehalte für alle Verkäufe, die der Verkäufer an nicht-professionelle Käufer (“die Kunden” oder “der Kunde”) abschließt, die die vom Verkäufer auf der Website www.alsalum.com angebotenen Produkte (“die Produkte”) erwerben möchten. Die auf der Website angebotenen Produkte sind wie folgt:
Die Hauptmerkmale der Produkte, insbesondere Spezifikationen, Abbildungen sowie Angaben zu Abmessungen oder Kapazität der Produkte, werden auf der Website www.alsalum.com dargestellt, die der Kunde vor der Bestellung zur Kenntnis nehmen muss.
Die Wahl und der Kauf eines Produkts liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden.
Die Produktangebote gelten vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Bestände, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben sind.
Diese AGB sind jederzeit auf der Website www.alsalum.com einsehbar und haben Vorrang vor allen anderen Dokumenten.
Der Kunde erklärt, die vorliegenden AGB zur Kenntnis genommen und durch Ankreuzen des dafür vorgesehenen Kästchens vor Beginn des Online-Bestellvorgangs auf der Website www.alsalum.com akzeptiert zu haben.
Sofern kein gegenteiliger Beweis erbracht wird, gelten die im Computersystem des Verkäufers gespeicherten Daten als Nachweis für alle mit dem Kunden abgeschlossenen Transaktionen.
Die Kontaktdaten des Verkäufers lauten, wie folgt:
10 Am Sandberg 67160 Cleebourg
Eingetragen im Handelsregister RCS Strasbourg
SIRET : 79272798400033
USt-IdNr. : FR44792727984
Die auf der Website www.alsalum.com präsentierten Produkte werden für die folgenden Gebiete zum Verkauf angeboten:
Im Falle einer Bestellung in ein anderes Land als Frankreich (Metropolitan-Frankreich) ist der Kunde der Importeur der betreffenden Produkte.
Für alle Produkte, die außerhalb der Europäischen Union und der Überseegebiete (DOM-TOM) versendet werden, wird der Preis automatisch ohne Steuern auf der Rechnung berechnet.
Zollgebühren oder andere lokale Steuern, Einfuhrabgaben oder staatliche Abgaben können anfallen. Diese sind vom Kunden zu tragen und liegen in dessen alleiniger Verantwortung.
Die Produkte werden zu den zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Verkäufer auf der Website www.alsalum.com gültigen Preisen angeboten.
Die Preise sind in Euro einschließlich aller Steuern (TTC) angegeben.
Die Preise berücksichtigen eventuelle Rabatte, die vom Verkäufer auf der Website www.alsalum.com gewährt werden könnten.
Diese Preise sind fest und während ihrer Gültigkeitsdauer nicht änderbar, jedoch behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Preise außerhalb der Gültigkeitsdauer jederzeit zu ändern.
Die Preise beinhalten nicht die Bearbeitungs-, Versand-, Transport- und Lieferkosten, die zusätzlich in Rechnung gestellt werden. Diese Kosten werden gemäß den auf der Website angegebenen Bedingungen vor der Bestellung berechnet.
Der vom Kunden geforderte Zahlungsbetrag entspricht dem Gesamtbetrag des Kaufs, einschließlich dieser Gebühren.
Eine Rechnung wird vom Verkäufer ausgestellt und dem Kunden bei der Lieferung der bestellten Produkte übergeben.
Es obliegt dem Kunden, auf der Website www.alsalum.com die Produkte auszuwählen, die er bestellen möchte.
Die Produktangebote sind gültig, solange sie auf der Website sichtbar sind, und vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Bestände.
Der Verkauf wird erst nach vollständiger Bezahlung des Preises als gültig angesehen. Es obliegt dem Kunden, die Richtigkeit der Bestellung zu überprüfen und etwaige Fehler umgehend zu melden.
Jede Bestellung, die auf der Website www.alsalum.com aufgegeben wird, stellt den Abschluss eines Fernabsatzvertrags zwischen dem Verkäufer und dem Kunden dar.
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, eine Bestellung eines Kunden, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht, zu stornieren oder abzulehnen.
Der Kunde kann den Fortschritt seiner Bestellung auf der Website verfolgen.
Um eine Bestellung aufzugeben, wird der Kunde aufgefordert, ein Konto (persönlicher Bereich) zu erstellen.
Zu diesem Zweck muss er sich registrieren, indem er das Formular ausfüllt, das ihm zum Zeitpunkt seiner Bestellung angeboten wird, und verpflichtet sich, wahrheitsgemäße und genaue Informationen zu seinem Zivilstand und seinen Kontaktdaten, insbesondere seiner E-Mail-Adresse, bereitzustellen.
Der Kunde ist verantwortlich für die Aktualisierung der bereitgestellten Informationen. Ihm wird mitgeteilt, dass er diese ändern kann, indem er sich in sein Konto einloggt.
Um auf seinen persönlichen Bereich und die Bestellhistorie zuzugreifen, muss sich der Kunde mit seinem Benutzernamen und Passwort anmelden, die ihm nach seiner Registrierung mitgeteilt werden und die strikt persönlich sind. In diesem Zusammenhang ist der Kunde verpflichtet, diese geheim zu halten. Andernfalls bleibt er allein verantwortlich für die Verwendung dieser Daten.
Der Kunde kann auch seine Abmeldung beantragen, indem er die entsprechende Seite in seinem persönlichen Bereich besucht oder eine E-Mail an: infos@alsalum.com sendet. Diese wird innerhalb eines angemessenen Zeitraums wirksam.
Im Falle eines Verstoßes gegen die allgemeinen Verkaufs- und/oder Nutzungsbedingungen hat die Website www.alsalum.com die Möglichkeit, das Konto eines Kunden nach einer erfolglosen elektronischen Mahnung zu suspendieren oder sogar zu schließen.
Jede Löschung des Kontos, aus welchem Grund auch immer, führt zur vollständigen Löschung aller persönlichen Informationen des Kunden.
Jedes Ereignis, das auf eine höhere Gewalt zurückzuführen ist und zu einer Störung der Website oder des Servers führt, sowie jede Unterbrechung oder Änderung aufgrund von Wartungsarbeiten, zieht keine Verantwortung des Verkäufers nach sich.
Die Erstellung eines Kontos setzt die Akzeptanz dieser AGB voraus.
Der Preis wird über ein sicheres Zahlungsmittel gemäß den folgenden Modalitäten bezahlt:
Der Preis ist vom Kunden sofort in voller Höhe am Tag der Bestellung zu zahlen.
Die Zahlungsdaten werden im verschlüsselten Modus über das Protokoll ausgetauscht, das vom autorisierten Zahlungsdienstleister für die Banktransaktionen auf der Website www.alsalum.com festgelegt wurde.
Die vom Kunden geleisteten Zahlungen gelten erst als endgültig, nachdem der Verkäufer die geschuldeten Beträge tatsächlich erhalten hat.
Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, die vom Kunden bestellten Produkte zu liefern, wenn dieser den Preis nicht vollständig unter den oben genannten Bedingungen bezahlt.
Die vom Kunden bestellten Produkte werden in folgende Gebiete geliefert:
Die Lieferungen erfolgen innerhalb von 7 Tagen an die vom Kunden bei seiner Bestellung auf der Website angegebene Adresse.
Die Lieferung umfasst die Übertragung des physischen Besitzes an den Kunden oder der Kontrolle über das Produkt. Sofern nicht anders vereinbart oder ein oder mehrere Produkte nicht verfügbar sind, werden die bestellten Produkte in einer einzigen Lieferung geliefert.
Der Verkäufer verpflichtet sich, sein Bestes zu tun, um die vom Kunden bestellten Produkte innerhalb der oben genannten Fristen zu liefern.
Wenn die bestellten Produkte innerhalb von 30 Tagen nach dem voraussichtlichen Lieferdatum nicht geliefert wurden, aus Gründen, die nicht auf höhere Gewalt oder das Verschulden des Kunden zurückzuführen sind, kann der Verkauf auf schriftlichen Antrag des Kunden gemäß den Bestimmungen der Artikel L 216-2, L 216-3 und L 241-4 des Verbrauchergesetzbuchs aufgehoben werden. Die vom Kunden gezahlten Beträge werden ihm dann spätestens 14 Tage nach dem Datum der Kündigung des Vertrags zurückerstattet, mit Ausnahme von jeglicher Entschädigung oder Abzüge.
Die Lieferungen werden von einem unabhängigen Spediteur an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Adresse vorgenommen, die für den Spediteur leicht zugänglich sein muss.
Wenn der Kunde selbst einen von ihm gewählten Spediteur beauftragt, gilt die Lieferung als erfolgt, sobald der Verkäufer die bestellten Produkte an den Spediteur übergeben hat, der diese ohne Vorbehalt angenommen hat. Der Kunde erkennt daher an, dass es am Spediteur liegt, die Lieferung durchzuführen, und hat keinen Anspruch auf Gewährleistung gegen den Verkäufer im Falle einer Nichtlieferung der transportierten Waren.
Im Falle einer speziellen Anfrage des Kunden bezüglich der Verpackungs- oder Transportbedingungen der bestellten Produkte, die schriftlich vom Verkäufer akzeptiert wird, werden die damit verbundenen Kosten separat in Rechnung gestellt, basierend auf einem zuvor schriftlich vom Kunden akzeptierten Angebot.
Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der gelieferten Produkte zu überprüfen. Er hat einen Zeitraum von 7 Tagen ab dem Lieferdatum, um per E-Mail an die Adresse sav@alsalum.com Reklamationen einzureichen, die von allen entsprechenden Nachweisen (insbesondere Fotos) begleitet werden müssen. Nach Ablauf dieser Frist und sofern diese Formalitäten nicht eingehalten wurden, gelten die Produkte als konform und frei von sichtbaren Mängeln, und der Verkäufer kann keine Reklamation wirksam akzeptieren.
Der Verkäufer wird die gelieferten Produkte, deren Mängel oder sichtbare oder versteckte Mängel vom Kunden ordnungsgemäß nachgewiesen wurden, schnellstmöglich und auf seine Kosten zurückerstatten oder ersetzen, gemäß den Bestimmungen der Artikel L 217-4 und folgende des Verbrauchergesetzbuchs sowie den vorliegenden AGB.
Der Übergang der Risiken von Verlust und Beschädigung erfolgt erst in dem Moment, in dem der Kunde die Produkte physisch in Besitz nimmt. Die Produkte reisen daher auf das Risiko des Verkäufers, es sei denn, der Kunde hat selbst den Spediteur gewählt. In diesem Fall gehen die Risiken zum Zeitpunkt der Übergabe der Ware an den Spediteur über.
Die Eigentumsübertragung der Produkte vom Verkäufer auf den Kunden erfolgt erst nach vollständiger Bezahlung des Preises durch den Kunden, unabhängig vom Lieferdatum der betreffenden Produkte.
Aufgrund der Beschaffenheit der verkauften Produkte steht dem Kunden kein Widerrufsrecht zu.
Der Vertrag kommt somit endgültig mit der Aufgabe der Bestellung durch den Kunden gemäß den in diesen AGB festgelegten Bedingungen zustande.
Die vom Verkäufer gelieferten Produkte unterliegen folgenden Bestimmungen:
Der Verkäufer ist verpflichtet, eine Ware zu liefern, die dem Vertrag entspricht, und haftet für etwaige Mängel, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestehen. Er haftet auch für Mängel, die aus der Verpackung, den Montageanleitungen oder der Installation resultieren, sofern diese Leistungen vertraglich übernommen wurden oder unter seiner Verantwortung erbracht werden.
Die Ware gilt als vertragsgemäß, wenn sie die folgenden Eigenschaften aufweist:
Die Ansprüche des Käufers aufgrund eines Mangels an Konformität verjähren innerhalb von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware.
Der Verkäufer haftet für versteckte Mängel der verkauften Ware, die diese unbrauchbar für den vorgesehenen Gebrauch machen oder den Gebrauch derart beeinträchtigen, dass der Käufer die Ware nicht erworben oder nur einen geringeren Preis gezahlt hätte, wenn ihm diese Mängel bekannt gewesen wären.
Die Ansprüche des Käufers aufgrund von versteckten Mängeln müssen innerhalb von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Entdeckung des Mangels geltend gemacht werden.
Wenn der Käufer während der Laufzeit der ihm gewährten Garantie für ein bewegliches Gut eine Reparatur anfordert, die unter die Garantie fällt, wird jede Stillstandszeit von mindestens sieben Tagen der verbleibenden Garantiezeit hinzugefügt. Diese Frist beginnt mit der Anfrage des Käufers oder der Bereitstellung des betroffenen Produkts zur Reparatur, sofern diese Bereitstellung nach der Anfrage erfolgt.
Um seine Rechte geltend zu machen, ist der Kunde verpflichtet, den Verkäufer schriftlich (per E-Mail oder Brief) über die Nichtkonformität der Produkte oder das Vorhandensein versteckter Mängel ab dem Zeitpunkt ihrer Entdeckung zu informieren.
Der Verkäufer verpflichtet sich, Produkte oder Teile, die unter der Garantie als nicht konform oder defekt gelten, entweder zurückzuerstatten, zu ersetzen oder zu reparieren.
Die Versandkosten werden gemäß dem berechneten Tarif erstattet, und die Rücksendekosten werden gegen Vorlage der entsprechenden Nachweise erstattet.
Erstattungen, Ersatzlieferungen oder Reparaturen von Produkten, die als nicht konform oder defekt erachtet werden, werden umgehend und spätestens innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung des Mangels oder des versteckten Fehlers durch den Verkäufer durchgeführt. Die Erstattung kann entweder per Überweisung oder durch einen Bankcheck erfolgen.
Die Haftung des Verkäufers ist in den folgenden Fällen ausgeschlossen:
Die Garantie des Verkäufers beschränkt sich in jedem Fall auf den Austausch oder die Rückerstattung von Produkten, die nicht konform sind oder einen Mangel aufweisen.
Der Kunde wird darüber informiert, dass die Erfassung seiner personenbezogenen Daten erforderlich ist, um die Produkte durch den Verkäufer zu verkaufen und diese Daten an Dritte zur Lieferung der Produkte weiterzugeben. Diese personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Erfüllung des Kaufvertrags verwendet.
Die auf der Website www.alsalum.com erhobenen personenbezogenen Daten sind die folgenden:
Bei der Erstellung eines Kunden-/Benutzerkontos sind die folgenden Informationen anzugeben:
Im Rahmen der Zahlung für die auf der Website www.alsalum.com angebotenen Produkte erhebt der Verkäufer finanzielle Daten, die mit dem Bankkonto oder der Kreditkarte des Kunden/Benutzers verbunden sind.
Die personenbezogenen Daten werden vom Verkäufer und seinen Vertragspartnern zur Erfüllung des Vertrags sowie zur Gewährleistung der Effizienz bei der Verkaufsabwicklung und der Lieferung der Produkte verwendet.
Die Kategorien der Vertragspartner:
Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung ist der Verkäufer, im Sinne des Gesetzes über Informatik und Freiheiten sowie ab dem 25. Mai 2018 des Regelwerks 2016/679 über den Schutz personenbezogener Daten (DSGVO). Der Kunde kann den Verkäufer unter folgender E-Mail-Adresse kontaktieren: myalsalum@gmail.com.
Sofern der Kunde nicht ausdrücklich seine Zustimmung erteilt, werden seine personenbezogenen Daten nicht für Werbe- oder Marketingzwecke verwendet.
Der Verkäufer wird die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Geschäftsbeziehung gesammelt werden, für einen Zeitraum von 5 Jahren aufbewahren. Diese Dauer deckt die Verjährungsfrist der anwendbaren vertraglichen Haftung ab.
Der Verkäufer ergreift geeignete organisatorische, technische, softwaregestützte und physische Maßnahmen zur Gewährleistung der digitalen Sicherheit, um personenbezogene Daten vor Verfälschungen, Zerstörungen und unbefugtem Zugriff zu schützen. Es ist jedoch zu beachten, dass das Internet kein vollständig sicheres Umfeld ist. Der Verkäufer kann daher keine Garantie für die Sicherheit der Übertragung oder Speicherung von Informationen im Internet übernehmen. Trotz aller Anstrengungen zur Sicherung der Daten kann das Risiko eines unbefugten Zugriffs oder einer Datenmanipulation nie vollständig ausgeschlossen werden.
Gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen haben die Kunden und Nutzer des Internetauftritts www.alsalum.com die folgenden Rechte in Bezug auf ihre personenbezogenen Daten:
Die Kunden und Nutzer des Internetauftritts www.alsalum.com können die oben genannten Rechte ausüben, sofern sie nicht den Zwecken der Datenverarbeitung widersprechen. Um diese Rechte geltend zu machen, müssen sie eine Anfrage per Post oder E-Mail an den Verantwortlichen für die Datenverarbeitung senden. Die Kontaktdaten sind im Artikel 9.3 angegeben.
Der Verantwortliche ist verpflichtet, innerhalb eines Zeitraums von maximal einem Monat auf diese Anfragen zu reagieren.
Sollte der Verkäufer eine Anfrage des Kunden oder Nutzers ablehnen, ist eine Begründung für diese Entscheidung erforderlich.
Sollte die Anfrage des Kunden abgelehnt werden, hat der Kunde das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen. In Frankreich ist dies die CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés), erreichbar unter folgender Adresse:
CNIL
3 Place de Fontenoy
75007 Paris, Frankreich
Darüber hinaus hat der Kunde das Recht, rechtliche Schritte einzuleiten, um seine Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen durchzusetzen.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er bei der Erstellung seines Kontos oder im Rahmen des Bestellprozesses die Möglichkeit hat, eine Option anzukreuzen, um der Zusendung von informativen und werblichen E-Mails durch den Verkäufer zuzustimmen.
Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zu widerrufen. Dies kann erfolgen, indem er:
Der Inhalt der Website www.alsalum.com ist Eigentum des Verkäufers und seiner Partner und unterliegt den französischen sowie internationalen Gesetzen zum geistigen Eigentum.
Jede vollständige oder teilweise Vervielfältigung dieses Inhalts ist strengstens untersagt und kann als Verstoß gegen das Urheberrecht angesehen werden.
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie die sich daraus ergebenden Geschäfte unterliegen dem französischen Recht.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in französischer Sprache verfasst. Im Falle einer Übersetzung in eine oder mehrere Fremdsprachen ist im Streitfall allein der französische Text maßgeblich.
Für alle Reklamationen kontaktieren Sie bitte den Kundenservice unter der im Artikel 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebenen postalischen Adresse oder E-Mail-Adresse des Verkäufers.
Der Kunde wird darüber informiert, dass er in jedem Fall die Möglichkeit hat, auf eine freiwillige Mediation zurückzugreifen. Dies kann bei bestehenden branchenspezifischen Mediationsstellen oder durch andere alternative Streitbeilegungsverfahren (z. B. Schlichtung) erfolgen, falls es zu einem Streitfall kommt.
Alle Streitigkeiten, die aus den Kauf- und Verkaufsoperationen, die im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen wurden, entstehen und nicht durch eine einvernehmliche Lösung oder Mediation geregelt werden konnten, werden den zuständigen Gerichten gemäß den allgemeinen rechtlichen Bestimmungen vorgelegt.